交通客运服务（高级工）专业致力于培养具备高级技能的交通客运服务专业人才。该专业重点培养学生的客运服务管理、安全与应急处理、客户服务与沟通等专业能力。学生将学习高速铁路客运组织基本理论、客运服务与管理知识、旅客服务心理学、职业礼仪修养等课程。
毕业生主要就业于铁路局、车站、客运段等，从事动车、高铁车厢乘务员、售票员、客运员、安检员等岗位，也能在航空、地铁等相关领域工作。随着高速铁路的快速发展，该专业毕业生的就业前景广阔，能适应未来市场和技术趋势，为社会提供绿色、高效的出行服务。